{"id":313,"date":"2023-02-07T01:29:00","date_gmt":"2023-02-07T06:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/agilcolombia.com\/ayuda\/?p=313"},"modified":"2025-07-24T12:39:48","modified_gmt":"2025-07-24T17:39:48","slug":"realizar-devoluciones-de-compras-en-nuestro-aplicativo-agil-4-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agilcolombia.com\/ayuda\/domina-agil-4-guias-paso-a-paso\/realizar-devoluciones-de-compras-en-nuestro-aplicativo-agil-4-4\/","title":{"rendered":"Realizar devoluciones de compras en nuestro aplicativo AGIL 4.4"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row css=\u00bb.vc_custom_1725118795645{margin-top: 30px !important;margin-right: 50px !important;margin-bottom: 30px !important;margin-left: 40px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #f7f7f7 !important;border-radius: 15px !important;}\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2><strong>\u00cdndice de contenidos<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 600;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#\u00bfC\u00f3mo realizar devoluciones de compras en AGIL 4.4?\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>\u00bfC\u00f3mo realizar devoluciones de compras en AGIL 4.4?<\/strong><\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 600;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#\u00bfQu\u00e9 sucede cuando ya has cancelado la factura a un proveedor?\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>\u00bfQu\u00e9 sucede cuando ya has cancelado la factura a un proveedor?\u00a0<\/strong><\/span><\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\u00bb\u00bfC\u00f3mo realizar devoluciones de compras en AGIL 4.4?\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2><strong><span style=\"color: #007dd3;\">1. \u00bfC\u00f3mo realizar devoluciones de compras en AGIL 4.4?<\/span><\/strong><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<h5><b>Devoluci\u00f3n de compras a proveedores:<\/b><\/h5>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 600;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Ingresa al <span style=\"color: #007dd3;\"><strong>m\u00f3dulo de proveedores.<\/strong><\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 600;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Selecciona la opci\u00f3n de <strong>\u201c<span style=\"color: #007dd3;\">procesos<\/span>\u201d<\/strong><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 600;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Haz clic en <strong>devoluciones de compras<\/strong><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 600;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se te abrir\u00e1 una <strong>nueva ventana.<\/strong><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 600;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Debes empezamos a<strong> diligenciar el formulario<\/strong>:<\/span>\n<ul>\n<li><b>Fecha de digitaci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> En sistema toma esta fecha de manera autom\u00e1tica<\/span><\/li>\n<li><b>Fecha de grabaci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Digita el d\u00eda en que estamos realizando este proceso<\/span><\/li>\n<li><b>Usuario:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> En este campo debes establecer qui\u00e9n est\u00e1 haciendo esta operaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li><b>Consecutivo: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Despliega la lista y selecciona el consecutivo interno<\/span><\/li>\n<li><strong>Pasa al siguiente apartado<\/strong><\/li>\n<li><b>Prefijo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Aqu\u00ed debes seleccionar en la lista desplegable el prefijo con el que realizaste la compra.<\/span><\/li>\n<li><b>N\u00famero:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> indica el consecutivo interno que maneja <span style=\"color: #007dd3;\"><strong>AGIL<\/strong><\/span> al momento de realizar la compra<\/span><br \/>\n<b><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][vc_message css=\u00bb.vc_custom_1725118940376{margin-right: 20px !important;margin-left: 20px !important;}\u00bb]<span style=\"font-weight: 400;\">Para buscar una compra y conocer esta informaci\u00f3n que te solicita el campo de \u201cn\u00famero\u201d puedes hacer lo siguiente:<\/span>[\/vc_message][vc_column_text]<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 600;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Haz clic en el primer \u00edcono con el carrito de mercado.<\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #007dd3;\"><strong>AGIL<\/strong> <\/span>te abrir\u00e1 una nueva ventana en donde puedes conocer los detalles de la \u00faltima compra.<\/span><\/li>\n<li><b>Consecutivo interno:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los n\u00fameros el campo llamado <strong>\u201cconsecutivo interno\u201d<\/strong> son los que nos est\u00e1 solicitando la anterior ventana en el campo de <strong>\u201cn\u00famero\u201d<\/strong>, los dem\u00e1s campos se llenar\u00e1n con la informaci\u00f3n ya preestablecida, los datos de la factura que son:\u00a0<\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Fecha en la que se hizo la compra.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">El n\u00famero de la factura emitida por el proveedor<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">El valor total de la compra.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos de nuestro proveedor<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 600;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes visualizar los productos que se ver\u00e1n afectados en esta compra; con sus correspondientes cantidades y presentaciones.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 600;\" aria-level=\"1\"><b>Cantidad: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">En este campo debes reportar la cantidad a devolver, teniendo en mente las cantidades vendidas.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 600;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora puedes ver el valor unitario y el subtotal.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 600;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En el siguiente apartado est\u00e1n las cuentas pendientes por pagar a este proveedor.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 600;\" aria-level=\"1\"><b>Observaciones<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: si requieres diligenciar este campo puedes hacerlo, si no lo necesitas puedes dejarlo en blanco.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 600;\" aria-level=\"1\"><b>Grabar:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> haz clic en el segundo icono de la columna a mano izquierda.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][vc_separator][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\u00bb\u00bfQu\u00e9 sucede cuando ya has cancelado la factura a un proveedor?\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2><span style=\"color: #007dd3;\"><b>2. \u00bfQu\u00e9 sucede cuando ya has cancelado la factura a un proveedor?\u00a0<\/b><\/span><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 600;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al realizar los pasos anteriores y hacer clic en grabar el sistema traer\u00e1 una ventana emergente, en donde te preguntar\u00e1 si <strong>desea generar saldo a favor<\/strong> de la empresa.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 600;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dependiendo de tu respuesta <strong>el sistema har\u00e1 el saldo a favor<\/strong> o devoluci\u00f3n de dinero, en este caso por parte del proveedor.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][vc_separator][vc_empty_space height=\u00bb10px\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row css=\u00bb.vc_custom_1725118795645{margin-top: 30px !important;margin-right: 50px !important;margin-bottom: 30px !important;margin-left: 40px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left:<span class=\"excerpt-hellip\"> 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